Verzending
Hier vindt u antwoord op vragen over het bezorgen van uw bestelling of het ophalen daarvan. U kunt de status van een lopende bestelling vinden in uw account. Langere levertijden worden expliciet op een productpagina vermeld.
We bieden de volgende bezorgopties:
- Verzending via PostNL
- Ophalen in de winkel Rotterdam
Verzending via PostNL
Zelfde dag verzonden!
Met uitzondering van zaterdag en zondag worden alle bestellingen die voor 17:00 uur zijn geplaatst dezelfde dag nog verzonden. Normaliter worden binnenlandse bestellingen de volgende dag bezorgd. U ontvangt automatisch een e-mailbevestiging met Track & Trace code om uw zending te volgen. Mochten er problemen zijn met je zending, neem dan contact op met onze klantenservice. Om u zo snel mogelijk te kunnen helpen, verzoeken wij u vriendelijk uw bestelnummer bij de hand te houden.
Ophalen in de winkel Rotterdam
Dezelfde dag ophalen!
Alle bestellingen die voor 16:00 uur zijn geplaatst, kunnen dezelfde dag nog worden opgehaald in de winkel. Aan het ophalen in onze winkel zijn geen kosten verbonden. We laten je binnen een half uur per e-mail weten wanneer je bestelling klaarligt. Om wachttijden en teleurstellingen te voorkomen vragen wij u dit bericht af te wachten voordat u naar de winkel gaat. Heeft u met spoed een artikel nodig, neem dan even telefonisch contact met ons op.
Levering
Verzendservice door PostNL
Alle bestellingen worden bezorgd door PostNL. Binnenlandse bestellingen worden op de eerste werkdag na de aanbiedingsdatum geleverd (in extreme gevallen 2-3 dagen). Voor reguliere post hoeft u niet thuis te blijven. U kunt uw pakket online volgen met de Track & Trace code die u per e-mail heeft ontvangen. De doorlooptijd voor internationale bestellingen verschilt per land. Kijk voor meer informatie naar de Bezorgtijden van PostNL.
Levering bij afwezigheid
Als een pakket op dinsdag t/m zaterdag niet bezorgd kan worden, wordt het standaard bij je buren aangeboden. Als het pakket niet bij je buren kan worden afgeleverd, wordt het op een later moment aangeboden of afgeleverd bij het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt. U vindt een bericht in de brievenbus of de PostNL applicatie waar de zending kan worden opgehaald.
Verzendkosten
Gratis verzending binnen Nederland, België en Duitsland vanaf 49 euro.
| Zone | Tarief (€) | Gratis vanaf |
|---|---|---|
| België, Duitsland, Nederland | 5 | 49 |
| France | 10 | 250 |
| Oostenrlijk, Tjechië, Denemarken, Hongarije, Italië, Luxemburg, Polen, Portugal, Slovakije, Spanje (50 van 52 provincies), Zweden, Verenigd Koninkrijk | 15 | 300 |
| Estland, Finland, Ierland, Monaco, Slovenië | 20 | |
| Argentinië, Bulgarije, Kroatië, Griekenland, Letland, Litouwen, Malta, Roemanië, Noorwegen, Servië, Zwitserland | 25 | |
| Cyprus, IJsland, Spanje (Tenerife) | 30 | |
| Australië, Brazilië, Canada, Caribisch Nederland, China, Groenland, Hong Kong SAR, Israel, Japan, Maleisië, Nieuw-Zeeland, Qatar, Rusland, San Marino, Singapore, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Turkije, Oekraïne, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten | 35 |